STANDAARD VERKOOPVOORWAARDEN
Artikel 1
Definities :
Applicaties : Applicaties zal verwijzen naar de online gebruikersfuncties ter bevordering van
het beheer van één of meerdere bedrijfsprocessen.
Diensten : Diensten zal verwijzen naar het uitvoeren van implementaties, support, trainingen en
ontwikkelingen op maat.
Klant : Klant zal doelen op elke natuurlijke of rechtspersoon, alsook op iedereen die de
Applicaties van Omni Tech Solutions bestelt en/of een overeenkomst sluit met Omni Tech Solutions in
de naam van of namens deze rechtspersoon. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat
elke natuurlijke persoon minstens 18 jaar oud is.
Maatwerk : Maatwerk verwijst naar producten, diensten, of oplossingen die specifiek worden ontwikkeld of aangepast om te voldoen aan de unieke en individuele wensen, eisen, of specificaties van de klant. Dit houdt in dat de oplossing niet kant-en-klaar beschikbaar is in de Odoo-versie die de klant op het moment van uitvoering gebruikt. Maatwerk gaat verder dan standaard aangeboden functionaliteiten binnen de Odoo-software en wordt volledig afgestemd op de specifieke behoeften van de klant. Dit kan onder meer betrekking hebben op softwareontwikkeling, technische aanpassingen, flow automatisaties en aanpassingen in sjablonen, rapporten of templates of andere op maat gemaakte oplossingen.
Artikel 2
De opdrachtgever doet uitdrukkelijk afstand van zijn eigen standaardvoorwaarden, ook indien deze zijn opgesteld na deze algemene verkoopvoorwaarden. Om geldig te zijn, moet elke afwijking vooraf uitdrukkelijk schriftelijk worden overeengekomen.
Artikel 3
De klant erkent dat alle offertes opgesteld door Omni Tech Solutions gebaseerd zijn op een overeengekomen uurtarief van x euro per uur gedurende de looptijd van het project, en niet als een indicatie dienen van de totaalprijs van het project, tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen. Indien slechts één uur consultancy op de offerte staat vermeld, impliceert dit het overeengekomen uurtarief van x euro per uur gedurende de looptijd van het project.
Artikel 4
Onze facturen zijn op de vervaldag, te weten binnen de 7 kalenderdagen, tenzij op de factuur of de bestelling een andere betalingstermijn is vermeld. De facturen zijn te betalen zonder korting uitsluitend te Antwerpen.
Artikel 5
Bij niet betaling op de vervaldag, behoudt Omni Tech Solutions zich het recht om een bijkomende vergoeding van 10% op het nog verschuldigde bedrag aan te rekenen. Omni Tech Solutions is bij niet tijdige betaling gerechtigd, iedere dienstverlening zonder voorafgaande waarschuwing op te schorten.
Artikel 6
Ingeval van niet betaling op de vervaldag is er automatisch, dus van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per maand vanaf de vervaldag van de factuur, onverminderd een verhoging van 15% op het factuurbedrag, met een minimum van €250,00 en dit bij toekenning van art. 1152 van het Burg, Wetb.
Artikel 7
Indien een betaling meer dan zestig (60) dagen na de vervaldag nog openstaat, behoudt Omni Tech Solutions zich het recht voor een beroep te doen op de diensten van een incassobureau. Alle bijkomende juridische kosten zullen ten laste zijn van de in gebreke blijvende opdrachtgever.
Artikel 8
Bepaalde landen passen in overeenstemming met hun interne wetgeving bronbelasting toe op het bedrag van de facturen. Een eventuele inhouding aan de bron wordt door de opdrachtgever aan de Belastingdienst betaald en kan in geen geval Omni Tech Solutions betreffen. Het door Omni Tech Solutions gefactureerd bedrag zal bijgevolg in zijn geheel verschuldigd zijn aan Omni Tech Solutions, en exclusief eventuele kosten die verband houden met de wetgeving van het land waar de opdrachtgever is gevestigd.
Artikel 9
Elke klacht aangaande deze factuur dient binnen de acht werkdagen aangetekend toe gekomen te zijn bij: Omni Tech Solutions BV Jan Vanhoenackerstraat 16 app 20.02 te 2000 Antwerpen. Bij gebreke aan een tijdige klacht zoals hiervoor vermeld, wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.
Artikel 10
Omni Tech Solutions verbindt zich ertoe zich in te spannen om performante diensten tijdig te leveren in overeenstemming met de overeengekomen termijnen. Geen van haar verplichtingen kan echter worden beschouwd als een resultaatsverplichting. Omni Tech Solutions kan in geen geval door de opdrachtgever worden gevergd om als derde te verschijnen in het kader van een door een eindverbruiker tegen de opdrachtgever ingediende vordering tot schadevergoeding.
Artikel 11
Krachtens Boek VI Marktpraktijken en consumentenbescherming van het Belgisch Wetboek Economisch Recht (WER) heeft elke Klant (in zijn hoedanigheid van consument) een recht op herroeping met betrekking tot producten en/of diensten die via het internet, per e-mail of telefonisch gekocht werden.De levering van de Applicaties en/of de Diensten dient echter beschouwd te worden als een uitzondering op het recht op herroeping, aangezien de consument-Klant er uitdrukkelijk (i) mee instemt dat de levering van de Applicaties en/of de Diensten aangevat mag worden en (ii) tevens erkent dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest (art. VI.53 °13 WER).
Artikel 12
Al onze contractuele relaties worden uitsluitend beheerst door de Belgische wet.
Artikel 13
Voor elk geschil tussen de partijen is enkel de rechtbank van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Artikel 14
Bij het uitbrengen van een offerte aan de klant wordt er een schatting gegeven van de te verrichten werkzaamheden en de benodigde uren. Het op de offerte vermelde uurpakket is een schatting en kan afwijken van de daadwerkelijk benodigde tijd. De klant is zich ervan bewust dat er geen garantie kan worden gegeven dat het aantal voorgestelde uren voldoende zal zijn voor het voltooien van de werkzaamheden. Eventuele overschrijdingen zullen in overleg met de klant worden gefactureerd op basis van het dan geldende uurtarief.
Artikel 15
Wanneer er maatwerk wordt uitgevoerd op basis van een voorafgaande analyse, wordt enkel het maatwerk uitgevoerd dat uitdrukkelijk in de analyse is opgenomen. Indien de klant tijdens de uitvoering van het maatwerk met extra wensen of vereisten komt, dient hiervoor een aparte analyse te worden uitgevoerd. De kosten van deze aanvullende analyse en de bijbehorende werkzaamheden worden apart in rekening gebracht middels een nieuw uurpakket, dat door de klant moet worden aangekocht.